Лаборатория архитектуры AI
Исследование 05 · сентябрь 2026 · версия 1.0

За что бизнес платит людям и что уже готов отдать AI?

По данным Кауфман Lab на август 2026 года, из 140 задач, за которые бизнес платит в вакансиях и на биржах, только 10 закрываются AI без человека в цикле, 89 закрываются с человеком на приёмке, 41 остаётся людям. Узор у десяти один: мониторинг, классификация, дайджест, там, где результат проверяется метрикой.

Выборка
84 профессии: 32 из вакансий России и 52 из вакансий Запада, маркетинг и продажи, бэк-офис · 140 задач, выписанных из объявлений дословно · цены 6 фриланс-бирж · 36 карточек с проверкой доступности API · 13 ИИ-агентов, снимок 19.08.2026
Значит
Бэк-офис даёт столько же кандидатов на автоматизацию, сколько маркетинг: разнесение первички, сверка банка, контроль расчёта зарплаты, приём заявок. Конкурент по цене не зарплата, а биржа: настройка рекламы от 500 ₽, ответ на отзыв 500 ₽, грантовая заявка 37 000 ₽.
Профессий84
Задач140
Без человека в цикле10
Карточек с проверкой API36

Опубликовано 09.2026 · данные на 19.08.2026 · собрано 13 ИИ-агентами: 7 исследователей рынка, 6 авторов карточек с проверкой API · сверено человеком

Как найти в своей работе задачу для AI: шесть шагов

  1. Выпишите задачи, а не должности. Профессия не автоматизируется — автоматизируется отдельная задача.
  2. Отметьте те, что проверяются числом. Мониторинг, классификация, дайджест: результат принимается метрикой, без чтения.
  3. С них и начинайте. Задача уходит к машине не тогда, когда модель с ней справляется, а тогда, когда результат можно проверить, не читая.
  4. Не обходите бэк-офис. Первичка, сверка банка и отчётность дали столько же кандидатов, сколько маркетинг, а конкурентов там меньше.
  5. Считайте цену по бирже. Сравнивайте с прайсом исполнителей на бирже, а не с окладом сотрудника: это разные рынки и разные деньги.
  6. Приёмку оставьте человеку. Там, где результат проверяется чтением, машина готовит черновик, а не решение.

Что под какую задачу

  • Своя работа — начните с одной задачи, которую делаете каждый день.
  • Услуга клиентам — берите то, где боль названа в рублях: сверка, отчётность, первичка.
  • Команда — считайте не «замену человека», а долю задач, которые уходят с его стола.

Ниже — сам реестр: 84 профессии, 140 задач и оценка каждой на превращение в микросервис.

01 · Вывод

Что узнали: 140 задач из вакансий и что с ними делает AI

без человека в цикле10 / 140уровень A: результат проверяется метрикой
с человеком на приёмке89уровень B, 64 % задач
остаётся людям41уровень C: AI ускоряет, ядро у человека
верх рейтинга75сбор баз клиентов и отчёт по рекламе, из 125

Полностью уходит к машине то, что проверяется числом. Десять задач уровня A: мониторинг тендеров, маршрутизация обращений, мониторинг позиций, мониторинг репутации, обогащение контактов, проверка рассылки перед отправкой, протоколы встреч, транскрибация, субтитры, перевод. У всех один узор: мониторинг, классификация, дайджест, и у каждой есть метрика, по которой результат принимается без чтения.

Бэк-офис не слабее маркетинга. Кластеры финансов и операционки дали столько же кандидатов с приоритетом 36–48, сколько маркетинг: разнесение первички в 1С, сверка банка, управленческая отчётность, контроль расчёта зарплаты, приём и маршрутизация заявок. При этом готовых продуктов для них на рынке России единицы, а цена ошибки названа в рублях.

Цену задаёт биржа, а не зарплата. Настройка Директа от 500 ₽, ответ на отзыв 500 ₽, интеграция с CRM 1 000–4 500 ₽, чат-бот под ключ 4 000–6 000 ₽, грантовая заявка 37 000 ₽. Сервис, который берёт задачу за фикс, сравнивают с этими числами, а не с медианой оклада.

02 · Вопрос

Что проверяли: пять гипотез до сбора данных

Три решения приняты до сборки. Единица каталога задача, а не профессия: «ведение соцсетей» не единица, «составить контент-план на месяц» единица. Планка автоматизации жёсткая: уровень A или B получает только задача, для которой собирается микросервис из скрипта, API и промпта с проверяемым результатом; «человек с ChatGPT справится» это уровень C. Глубина дороже охвата: карточки пишутся только для верха рейтинга по формуле массовость × цена × автоматизируемость, каждый множитель от 1 до 5.

Гипотеза до сбораЧто показали данныеИтог
1AI-сервисы для малого бизнеса это в первую очередь маркетингФинансы и операционка дали столько же задач с приоритетом 36–48; конкурентов-продуктов там меньшене подтвердилась
2Часть задач не оцифровывается совсем (уровень D)Уровень D не получила ни одна из 140: офлайн- и человеческие части ролей отсеяны на входе, граница метода живёт в 41 задаче уровня Cчастично
3Полностью без человека закрываются задачи с проверяемым результатом10 задач уровня A, у всех метрика приёмки и узор «мониторинг, классификация, дайджест»подтвердилась
4Конкурент микросервиса по цене это зарплата специалистаПрайс бирж ниже любой доли оклада: настройка рекламы от 500 ₽, ответ на отзыв 500 ₽; сравнивать надо с нимне подтвердилась
5Запад дробит профессии раньше РоссииGEO-специалист $65–118 тыс. в год, Automation Specialist $91–165 тыс. в год как отдельные роли; в вакансиях России это строчки внутри SEO и маркетингаподтвердилась
03 · Метод

Как считали: 13 ИИ-агентов и три решения до сборки

Семь агентов параллельно собирали вакансии России и Запада в двух срезах, маркетинг с продажами и бэк-офис, и прайсы шести фриланс-бирж; седьмой искал новые профессии Запада, ещё не выделившиеся в России. Правила сбора: задачи из объявлений выписываются дословно, число без адреса источника не берётся, тип зарплаты до и после налога помечается и не смешивается, роли только горизонтальные с информационным ядром не меньше половины. Затем задачи из разных объявлений и языков сведены в 140 единиц, каждая оценена по трём множителям, и шесть агентов второй волны написали карточки для 36 верхних с точечной проверкой ключевых API.

84 ПРОФЕССИИДОРОЖКА 1 · АГЕНТЫ-СБОРЩИКИ4 СРЕЗА ВАКАНСИЙРоссия и Запад · маркетинг и бэк-офис2 СРЕЗА БИРЖ6 площадок · прайс за задачуНОВЫЕ РОЛИпрофессии Запада без аналога в РФДОРОЖКА 2 · СВЕДЕНИЕ И ОЦЕНКА140 ЗАДАЧRU и EN формулировки сведеныУРОВЕНЬ A–Dсобирается ли микросервис с проверкойПРИОРИТЕТ 1–125массовость × цена × автоматизацияДОРОЖКА 3 · АГЕНТЫ-КАРТОЧКИ36 КАРТОЧЕКвход · обработка · выход · проверкаПРОВЕРКА API1–3 факта на карточку по документациичисло без адреса назад на сборДОРОЖКА 4 · ЧЕЛОВЕКСВОДКА · ЧЕЛОВЕКвыводы и границы метода
Три дорожки агентов, каждая передаёт следующей таблицу с адресами источников. Акцентом отмечены узлы, где действует правило, названное до сбора: сведение в задачи, планка уровней и проверка API по документации, а не по обзорам.
Приём лабораторииЧто дал этому исследованиюКаноническое имя · источник
Единица каталога задача, а не профессия140 сравнимых единиц вместо 84 несравнимых ролейРазбор занятости на задачиAutor, Levy & Murnane, QJE, 2003
Планка A–D по проверяемости результатаУровень даётся только задаче с метрикой приёмкиПригодность к машинному обучению по задачамBrynjolfsson, Mitchell & Rock, AEA P&P, 2018
Задачи выписаны из объявлений дословноФормулировки рынка, а не гипотезы лабораторииКонтент-анализ вакансийKrippendorff, «Content Analysis», 2004
Приоритет как произведение трёх оценокВерх рейтинга получает карточку, остальное реестрМногокритериальная оценкаKeeney & Raiffa, «Decisions with Multiple Objectives», 1976
Проверка API по документации36 карточек с фактом «есть, бесплатно, по заявке» или «нет»Проверка первоисточникасобственное правило лаборатории
04 · Данные

Что получилось: четыре среза данных

140 задач по уровню автоматизации
A · без человека · 10B · с приёмкой · 89C · остаётся людям · 41
Уровень D, «не оцифровывается», не получила ни одна задача: в реестр по построению попали только задачи с информационным ядром. Каждая клетка одна задача
Верх рейтинга: приоритет из 125
сбор баз клиентов под портрет75 · B
отчёт по рекламе с выводами75 · B
мониторинг госзакупок60 · A
обращения в чатах по базе знаний60 · B
SEO-аудит с планом48 · B
квалификация лидов в CRM48 · B
разнесение первички в 1С48 · B
сверка банка и учёт48 · B
управленческая отчётность48 · B
дашборд для руководства48 · B
Приоритет это произведение массовости, цены и автоматизируемости, каждая от 1 до 5. Четыре первых строки выделены; из них без человека закрывается только мониторинг госзакупок
Десять задач уровня A
ЗадачаКластерЧем принимается результат
Мониторинг госзакупок под профиль компаниидокументыполнота на размеченной истории не ниже 90 %
Маршрутизация входящих обращенийоперационкаточность на 200 размеченных обращениях не ниже 90 %
Мониторинг позиций и метрик поискамаркетингкаждая цифра сверяется с кабинетом 1:1
Мониторинг отзывов и упоминаниймаркетингдоля пойманных отзывов не ниже 95 %
Обогащение и чистка базы контактовмаркетингдоля недоставленных писем ниже 2 %
Проверка рассылки перед отправкоймаркетингссылки и метки по чек-листу · карточки нет
Протоколы встречоперационкасверка с записью · карточки нет
Транскрибацияконтентдоля ошибок в словах · карточки нет
Субтитрыконтенттайминги по речи · карточки нет
Переводконтентвторой проход модели · карточки нет
Карточки написаны для пяти задач из десяти: мониторинг госзакупок, маршрутизация обращений, мониторинг позиций, мониторинг отзывов, обогащение контактов. Остальные пять в реестре без карточки
Цена той же задачи на бирже, ₽
ЗадачаБиржаЦена
Настройка кампании в ДиректеKworkот 500
Ответ на отзывKwork500 за ответ, 2 500 за пять
Интеграция сервиса с CRMKwork1 000–4 500
Парсер данных с сайтаKwork500–2 500
Контент-план на месяцKwork3 500
Чат-бот под ключKwork4 000–6 000
SEO-аудит комплексныйKwork6 000–13 000
Настройка CRM под ключKwork15 000–17 000
Заявка на грантKwork37 000
05 · Достоверность

Чему верить: границы реестра

Достоверность результата
Выборка
84 роли из объявлений, найденных агентами через поиск, а не выгрузка по API площадок. Роли с информационным ядром меньше половины и офлайн-задачи отсеяны на входе, поэтому уровень D пуст по построению.
Разброс
Зарплаты собраны из агрегаторов и живых объявлений с пометкой «до налога», «на руки» или «неизвестно»; складывать их в одну сумму нельзя. Оценки массовости и цены экспертные, по видимому спросу, не подсчёт вакансий.
Не обобщается
Реестр описывает горизонтальные роли малого и среднего бизнеса: маркетинг, продажи, финансы, операционка, документы. Инженерные, медицинские и производственные профессии не собирались.
Не измерено
Карточки есть у 36 задач из 140. Проверка API точечная, 1–3 факта на карточку; перед сборкой конкретного сервиса нужен полный разбор его стека. Факт «собрали и продали» твёрже любой оценки и меняет скоринг.
Шкала 1–5
Массовость по числу ролей, в которых встречается задача, и по частоте в объявлениях. Цена по прайсу бирж и доле оклада. Автоматизируемость по тому, описуемы ли вход, обработка, выход и способ проверки: 5 полностью, 1 только ускорение.
06 · Следствия

Что с этим делать: сначала то, что проверяется числом

Десять задач уровня A первыми, бэк-офис наравне с маркетингом

Начинать с задач, где результат принимается метрикой без чтения: мониторинг, классификация, дайджест. Цену держать против прайса биржи, а не против оклада. В бэк-офисе конкурентов меньше, а боль названа в рублях: первичка, сверка банка, зарплата, заявки.

Задача уходит к машине не тогда, когда модель с ней справляется, а тогда, когда её результат можно проверить, не читая.

07 · Вопросы

Что обычно спрашивают об автоматизации задач с AI

Что такое реестр задач для AI-микросервисов?

Реестр задач это каталог из 140 задач, выписанных дословно из вакансий и прайсов фриланс-бирж России и Запада и оценённых по трём множителям: массовость, цена, автоматизируемость. Каждая задача получает уровень от A, закрывается AI без человека, до C, где AI только ускоряет. Составлен в Кауфман Lab по данным на 19.08.2026; 36 верхних задач разобраны в карточки с проверкой доступности API.

Какие задачи AI уже выполняет без участия человека?

В реестре таких 10 из 140: мониторинг госзакупок под профиль компании, маршрутизация входящих обращений, мониторинг позиций в поиске, мониторинг отзывов и упоминаний, обогащение и чистка базы контактов, проверка рассылки перед отправкой, протоколы встреч, транскрибация, субтитры и перевод. Общее у них одно: результат принимается по метрике, а не по прочтению, поэтому человек из цикла уходит первым.

Что в бизнесе нельзя автоматизировать нейросетями?

В реестре 41 задача из 140 осталась на уровне C: AI ускоряет, ядро у человека. Это переговоры, продажи в диалоге, стратегия, решения о деньгах, интервью о процессе, публикация ответа на негативный отзыв, подача заявок и защита перед комиссией. Задачи, где вообще нет информационного ядра, в реестр не попали: физика, живые отношения, ответственность подписью.

Сколько стоит заменить сотрудника AI-агентом?

Сравнивать нужно не с окладом, а с ценой задачи на бирже, потому что именно она задаёт потолок: настройка рекламы от 500 ₽, ответ на отзыв 500 ₽, интеграция с CRM 1 000–4 500 ₽, чат-бот под ключ 4 000–6 000 ₽, грантовая заявка 37 000 ₽. Микросервис окупается, когда берёт задачу за фикс ниже этих чисел или подпиской на поток: например, мониторинг госзакупок 5–15 тыс. ₽ в месяц против 20–30 тыс. ₽ доли оклада специалиста.

Какие профессии сильнее всего меняет AI в 2026 году?

Давление уже видно в ценах: копирайтинг с модой 50 000 ₽ потерял 4,6 % за месяц, первая линия поддержки 4,4 %, ввод карточек товаров стоит 35–45 тыс. ₽. С другой стороны Запад выделяет новые роли: GEO-специалист с $65–118 тыс. в год, Automation Specialist с $91–165 тыс. в год, GTM Engineer и RevOps. В вакансиях России эти функции пока строчки внутри SEO и маркетинга.

Что такое уровни автоматизации A, B, C и D?

A: задача закрывается целиком уже сегодня, без человека в цикле, результат проверяется метрикой. B: закрывается, человек только на приёмке. C: AI ускоряет, ядро остаётся человеку. D: не оцифровывается, физика, доверие, ответственность. Уровень A или B даётся только задаче, для которой собирается микросервис из скрипта, API и промпта с описуемым входом, обработкой, выходом и проверкой; «человек с ChatGPT справится» это C.

Есть ли бесплатные API для автоматизации задач малого бизнеса?

По проверке 36 карточек: портал госзакупок отдаёт данные бесплатно через SOAP-сервис по токену Госуслуг, FTP закрыт с 2025 года; OData REST это штатная бесплатная возможность платформы 1С; API Яндекс Директа бесплатен по заявке; Search Console и API Вебмастера бесплатны; Apollo даёт 900 кредитов в год. У Яндекс Карт официального API отзывов нет, только автоматизация кабинета, у 2ГИС Reviews API есть с тестовым периодом.

Источники
  1. hh.ru, ГородРабот, Dream Job, rabota.ru. Вакансии России, маркетинг и продажи, бэк-офис, снимок 19.08.2026. hh.ru
  2. Indeed, ZipRecruiter, Glassdoor, LinkedIn. Вакансии Запада в тех же срезах и новые роли, снимок 19.08.2026. ziprecruiter.com
  3. Kwork, Профи, YouDo, FL.ru, Upwork, Fiverr. Прайсы за задачу, снимок 19.08.2026. kwork.ru
  4. Портал госзакупок. Сервис выдачи информации, доступ по токену Госуслуг; разбор на Хабре. habr.com/ru/articles/869934
  5. 1С. Стандартный интерфейс OData платформы 8.3. its.1c.ru
  6. Яндекс. API Директа: подключение и использование бесплатны. yandex.ru/support/direct
  7. Яндекс. Клуб API Карт: API отзывов не реализовано. yandex.ru/blog/mapsapi
  8. 2ГИС. Документация Reviews API. docs.2gis.com
  9. Apollo.io. Тарифы 2026: бесплатный план 900 кредитов в год. hackingdemand.com
  10. Entera. Тарифы распознавания первички. entera.pro/cost
  11. Granted AI. Тарифы AI-грант-райтинга. grantedai.com/pricing
  12. Autor D. H., Levy F., Murnane R. J. The Skill Content of Recent Technological Change. Quarterly Journal of Economics, 118(4), 2003. doi:10.1162/003355303322552801
  13. Brynjolfsson E., Mitchell T., Rock D. What Can Machines Learn, and What Does It Mean for Occupations and the Economy? AEA Papers and Proceedings, 108, 2018. doi:10.1257/pandp.20181019
  14. Krippendorff K. Content Analysis: An Introduction to Its Methodology. Sage, 2004.
Как цитировать
Кауфман Lab. За что бизнес платит людям и что уже готов отдать AI? Исследование 05, версия 1.0, сентябрь 2026. kaufmanlab.ru/research/za-chto-biznes-platit/
Версии
09.2026v1.0. Первая публикация. 84 роли, 140 задач, 36 карточек, снимок 19.08.2026.

Нужен такой же разбор?

Напишите в Telegram: отвечу сам, разберу вашу задачу и скажу, что из этого ей подходит.

Написать в Telegram
Другие исследования и проекты
наверх